Комплексное внедрение Битрикс24

Для компаний, которые уже имеют позицию на рынке, накопили опыт и планируют развитие в части автоматизации бизнес-процессов

Индивидуальная настройка системы с учётом поставленных задач, ролей и схем взаимодействия с клиентами

Бизнес-процессы – аудит, описание и автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24

Разработка и автоматизация шаблонов документов в Битрикс24

Подключение и настройка всех каналов коммуникаций

Обучение руководящего состава и ключевых сотрудников работе в CRM-системе

Недельный мониторинг и аналитика работы компании в CRM-системе

Интеграция с многоканальной IP-телефонией

Установка коробочной версии Битрикс24 на сервер Заказчика

Создание направлений сделок

Туннели продаж и роботы

Построение организационной структуры

Техническая поддержка

В результате комплексного внедрения вы:

Максимально сокращаете присутствие человеческого фактора
Переходите на «безбумажное производство»
Четко определяете причины действий на каждом этапе бизнес-процесса
Роботы в CRM берут на себя исполнение рутинных задач
Повышаете контроль за исполнением ключевых действий и задач
Проводите совещание и планерки в режиме online
Продаете товары в онлайн-чатах
Не допускаете разрыва в процессах
Исключаете фактор простоя выполнения между задачами и исполнителями
Пользуетесь справочниками и журналами
Ускоряете работу основных бизнес-процессов

Пакетные решения

Центр продаж Битрикс24

САЙТ + CRM

+ Обучим бесплатно

Показываем менеджерам, как работать с инструментами продаж

• Через 7 дней вы получите готовый Центр продаж

• Через 8 дней получите первые заявки

Выбираем готовый шаблон сайта для вашего бизнеса
Наполняем сайт
Настраиваем SEO
Запускаем Google Adwords
Настраиваем CRM-аналитику
Подключаем социальные сети к CRM
Подключаем открытые линии (онлайн-чат, обратный звонок, WhatsApp, Viber, Telegram и пр.)
Интегрируем CRM с сервисами аналитики Roistat, Ringostat (при необходимости)
Интегрируем IP-телефонию c CRM
Настраиваем воронку продаж
Автоматизируем движение этапов по воронке
Подключаем почтовые ящики к CRM
Подключаем сервисы по готовым решениям
Автоматизируем типовые задачи
Настраиваем карточки лида, компаний, контактов, сделок
Моделируем бизнес-процесс продажи
Автоматизируем бизнес-процесс в CRM
Настраиваем модули аналитики

Битрикс24 для call-центра

+ Обучим бесплатно

Показываем менеджерам, как работать с инструментами продаж

В результате:

Обученные сотрудники смогут совершать звонки через Битрикс24
Все звонки будут записаны и распределены по карточкам клиентов
Руководитель сможет вести учёт звонков и легко работать с показателями KPI
Прозрачная статистика. Видим количество полезных и непринятых звонков

Настраиваем Битрикс24

Приглашаем сотрудников
Распределяем права доступа
Импортируем клиентскую базу
Настраиваем автодозвон
Настраиваем автоответчик
Подключаем открытые линии на сайт

Подключаем телефонию

Выбираем выгодного оператора
Прописываем sip-номера в системе
Интегрируем виртуальную АТС с Битрикс24
Настраиваем маршрутизацию
Интегрируем Битрикс24 с сервисами аналитики Roistat, Ringostat (при необходимости)
Интегрируем телефонию с сервисом Asterisk (при необходимости)
Подключаем стационарные телефонные аппараты и гарнитуру
Тестируем

Особенности для call- центра

Текучесть кадров – важна история звонков
Бесконтрольность – накатываем KPI
Неразбериха с перезвонами – правильно настраиваем маршрутизацию
Сотрудники плавают в скриптах – подключаем электронный скрипт в CRM

Битрикс24 для застройщиков

+ Обучим бесплатно

Показываем менеджерам отдела продаж, какие обязательные действия совершать в системе

В результате:

Сквозной параметрический поиск по жилым комплексам

Возможность бронирования по заданным правилам

Вся информация о квартирах в удобном каталоге

Вся история взаимоотношения с клиентом в одном месте

При этом будьте уверены, что ни один горячий клиент не потеряется

Выстраиваем направления
Вносим пул объектов в CRM
Настраиваем туннели продаж
Импортируем клиентскую базу
Настраиваем шахматку в CRM
Размещаем смарт-каталог на сайт
Настраиваем карточку клиента и сделки
Настраиваем call-трекинг
Настраиваем CRM-аналитику
Интегрируем Битрикс24 с сервисами аналитики Roistat, Ringostat (при необходимости)
Интегрируем IP-телефонию c CRM

Особенности для застройщиков

Дорогой лид – нельзя терять горячие обращения
Длинный цикл сделки – важна история
Для клиента квартира – это дорогостоящая, эпохальная покупка, поэтому клиент ждёт к себе особого отношения
Отсутствие консолидированного инструмента продаж – важно отслеживать брони

+ более 15-ти
высокоэффективных инструментов