Внедрение CRM-систем

«Автоматизируйте работу с клиентом»

Б-Первый хорошо знает, что такое качественная работа с клиентом. На сегодняшний день львиная доля собственников малого и среднего бизнеса автоматизируют рутинные бизнес-процессы, сокращая время на обработку заказов и контроль обращений. Простыми словами CRM-система берёт на себя всю чёрную работу: формирует документы по шаблону, ставит задачи менеджерам, отправляет sms-сообщения клиентам, создаёт отчёты по всем показателям, отслеживает важные даты, отслеживает эффективность рекламных компаний, показывает занятость сотрудников, записывает телефонные разговоры менеджеров и так далее. В целом – максимально исключает участие человеческого фактора. Благодаря CRM, менеджеры допускают меньше ошибок, а значит, продают больше и чаще.

Почему мы?

Б-Первый сочетает в себе
3 основные компетенции

Настройка и кастомизация CRM-систем
Автоматизация бизнес-процессов
Программирование

Наши преимущества

Мы не привлекаем фрилансеров
Всегда готовы обсуждать цену
Закрыли более 100 проектов
Официальные партнёры Битрикс24 и amoCRM на территории Казахстана
Работаем в формате коротких внедрений (пакеты) для малого бизнеса
Рассчитываем индивидуальные проекты для крупных организаций
Обсуждаем проект внедрения на уровне первых лиц компании Заказчика

Процесс реализации проекта внедрения CRM

Встречаемся с клиентом
Формируем чек-бокс (бриф)
Подбираем решение и тариф
Оценка стоимости и сроков
Утверждение ТЗ
Подписание договора и оплата
Настройка системы
Обучение
Сопровождение
Аудит работы в системе

В результате

Вы оставляете у себя CRM-систему с готовыми настройками, интеграциями и обученным персоналом

CRM работает на вас

Собирает все обращения в единый центр продаж

CRM фиксирует обращения со всех каналов и распределяет по менеджерам

Создает автоматические сделки

Роботы в CRM автоматически формируют сделку из лида и ставят задачу менеджеру

Создает автоматические задачи менеджерам

Система ставит задачи менеджерам и следит за их исполнением

Отслеживает эффективность работы менеджеров

Графики формируются автоматически на основе статистики

Автоматически переводит сделку в следующее направление

С помощью туннеля продаж система автоматически рекомендует повторные продажи

Отслеживает работу со сделками

Система регулирует исполнение и при необходимости переносит сделку на следующий этап в воронке продаж

Формирует мгновенную аналитику

Одним нажатием клавиши вы получите все актуальные данные

Контролирует обращения

CRM показывает количество обращений с разных каналов

Анализирует воронку продаж

Система показывает количество ресурсов на каждом этапе. Режимы можно выбирать

CRM-маркетинг отслеживает эффективность вашей рекламы

Система контролирует бюджет и трафик

CRM записывает разговоры менеджеров

Автоматически формируется статистика по количеству звонков за период

Инструмент №1 для руководителя отдела продаж

На основе эффективности работы с задачами и сроков выполнения плана продаж расчитывается премирование менеджеров